Mastercard udoskonala produkt Decision Intelligence do weryfikacji transakcji oszukańczych

Decision Intelligence Pro, pod taką nazwą będzie funkcjonować nowa wersja istniejącego produktu Mastercard, która pomaga bankom w analizowaniu transakcji w czasie rzeczywistym. Narzędzie korzysta z generatywnej sztucznej inteligencji. W odróżnieniu od innych rozwiązań tego typu, udoskonalona wersja produktu pozwala lepiej definiować faktyczne zagrożenia związane z procesowaniem transakcji oraz redukować liczbę fałszywych odrzuceń transakcji.

Decision Intelligence Pro jest wspierane przez generatywną sztuczną inteligencję, która zauważa wzory zachowań wśród posiadaczy kart płatniczych. Dzięki temu tworzy tzw. profil kupującego i dopasowuje kolejne transakcje nie tylko do typowych atrybutów, takich jak godzina zakupu, branża sprzedawcy czy kwota płatności, ale posiada dostęp do historii transakcji, co pozwala na tworzenie powiązań między użytkownikami „ekosystemu”.

Jak podaje Mastercard, nowa wersja produktu ogranicza generowanie tzw. fałszywych alertów wymagających dodatkowej weryfikacji. Podejrzenie wystąpienia transakcji oszukańczej powoduje odrzucenie transakcji, co w konsekwencji oznacza brak sprzedaży. W grupie transakcji odrzuconych z powodu podejrzenia oszustwa znajdują się także transakcje nieprawidłowo zweryfikowane przez narzędzia automatyczne stosowane przez banki. W rzeczywistości transakcje te mogły być przeprocesowane i rozliczone, pomimo że zostały sklasyfikowane jako potencjalnie oszukańcze. Stało się tak, ponieważ często narzędzia do weryfikacji automatycznej działają na zdefiniowanych regułach i scenariuszach. Nie uwzględniają możliwych zmian zachowań użytkownika karty.

Mastercard zapewnia, że rozwiązanie Decision Intelligence Pro bierze pod uwagę większą liczbę powiązań, co pozwala lepiej ocenić czy dana transakcja jest faktycznie oszukańcza. Generatywna sztuczna inteligencja uczy się jak odróżniać próby oszustwa na podstawie innych transakcji. Algorytm przetwarza dane z ok. 125 miliardów transakcji rocznie, autoryzowanych w ramach organizacji kartowej Mastercard. W informacji źródłowej podano informację, że dzięki produktowi Decision Intelligence Pro współczynnik wykrywania transakcji oszukańczych zwiększa się o 20%, a niektórych przypadkach współczynnik ten może wzrosnąć o 300%. Co więcej, weryfikacja poszczególnych transakcji odbywa się zaledwie w 50 milisekund. Z ulepszonej wersji Decision Intelligence Pro, będą mogły skorzystać wszystkie zainteresowane banki.

_{Źródło: Mastercard, Zdjęcie: Pixabay}