MaaS (ang. Mobility-as-a-Service) jest to termin odnoszący się do inicjatyw związanych z opłatami za przejazdy w transporcie masowym, które zmierzają do uproszczenia kroków niezbędnych do podjęcia podróży między dwoma punktami. W tym termin ten oznacza wszelkie działania zmniejszające koszty przy jednoczesnym zwiększeniu satysfakcji podróżujących czyli stworzeniu sytuacji win-win.
MaaS nie odnosi się wyłącznie do sposobu zapłaty za przejazd, ponieważ uwzględnia wiele poziomów podróży, takich jak pomoc w wyborze optymalnej trasy, środka transportu, najkorzystniejszej ceny, udzielenie niezbędnych wskazówek. Niemniej jednak metody płatności zajmują znaczące miejsce w definiowaniu terminu MaaS. Założeniem MaaS jest unifikacja systemów płatności za transapot masowy w danym mieście lub regionie i umiejscowienie wymienionych elementów w jednym miejscu czyli w dedykowanej aplikacji.
