Usługa płatnicza polegająca na złożeniu dyspozycji transakcji płatniczej. Inicjatorem jest płatnik będący posiadaczem rachunku bankowego, z którego jest realizowana transakcja płatnicza. Wykonawcą usługi polecenia przelewu jest bank płatnika, który w jego imieniu i na podstawie otrzymanej dyspozycji, wykonuje transakcję płatniczą. W efekcie dochodzi do uznania rachunku odbiorcy transakcji.
Polecenie przelewu to inaczej każda dyspozycja transakcji płatniczej, która prowadzi do obciążenia rachunku bankowego płatnika i uznania rachunku bankowego odbiorcy. Przykładem polecenia przelewu jest przelew bankowy wykonany jednorazowo lub w sposób cykliczny (np. zlecenie stałe), w standardowo przewidzianym czasie realizacji lub w trybie natychmiastowym, a także przelew bankowy który może posiadać inne dodatkowe cechy.